Quelques réponses à vos questions.

Sur cette page je réponds aux questions que vous vous posez sur les bijoux créés dans mon atelier. Si toutefois cela ne suffit pas à vous éclairer, je vous renseignerai par l’onglet ci-dessous.

J'ai une autre question.

Guide des tailles

Il n’est pas toujours simple de connaître sa taille adéquate sans essayer. Je vous accompagne ici pour vous aider à la mesurer.

  • • L’option la plus simple et la plus sûre est de demander à un professionnel de mesurer votre taille de doigt. Chaque doigt a une taille différente, il est donc important de savoir à quel doigt vous aimerez porter votre bague.

    • Une seconde option est de mesurer la taille d’une bague à l’aide d’un papier et d’un stylo. Pour ce faire, formez un rouleau à partir de la feuille de papier (un A6 doit suffire) et placez-le à l’intérieur de la bague. Veillez à ce que les bords du rouleau soient bien droits, bord à bord, ainsi que le papier touche bien l’intérieur de la bague. Ensuite, marquez un trait le long du bord perpendiculaire à la bague. Déroulez le papier et mesurez la longueur entre le bord du papier et le trait marqué. Si cela mesure 5,2 cm, votre taille sera alors le 52. Renouvelez la mesure pour être sûr-e.

    •La troisième option est de télécharger l’application “ring sizer” et de mesurer le diamètre INTÉRIEUR à partir d’une bague existante, ou de mesurer votre doigt.

  • Le plus simple est de prendre une ficelle ou un mètre mesureur et de mesurer la longueur du collier que vous souhaitez. Placez-la autour du cou (si possible avec un petit poids pour avoir la bonne forme). Regardez la longueur que vous aimez le plus, en cm.

    Vous pouvez aussi mesurer la longueur d’un de vos colliers qui vous convient, tout simplement.

    Si vous souhaitez une longueur particulière, veuillez me contacter directement via l’onglet « contact ».

  • De la même manière que les colliers, prenez un mètre mesureur ou une ficelle que vous placerez de manière un peu lâche autour du poignet. Prenez la longueur en cm.

L’entretien de vos bijoux :

Pour garder vos bijoux dans les meilleurs conditions, voici quelques conseils.

• Il est préférable de ranger le bijou dans un écrin ou une pochette en tissu lorsqu’il n’est pas porté, en dehors d’une pièce humide.

• Retirer vos bijoux lors de votre toilette corporelle et pour votre sommeil.

• Éviter de mettre de la crème ou du parfum sur le bijou.

• Si le bijou est mouillé, bien le sécher avec un tissu doux et propre.

• ATTENTION : Retirez les bijoux, surtout les bagues pour toute activité manuelle ou sportive : vaisselle, bricolage, etc. Cela peut être dangereux s’il se coince dans une machine, le déformer ou le matifier.

Que faire si le bijou s’oxyde ?

Si une oxydation apparaît, vous pouvez utiliser une chamoisine (tissu imprégné spécial or ou argent), un bain pour argenterie du commerce ou maison.

Que faire si le bijou est encrassé ?

Munissez-vous d’une brosse à dent très souple type post-opératoire et frottez délicatement dans les tous interstices avec de l’eau bien chaude et du savon ou du liquide vaisselle bio. Ainsi, vous pourrez retirer la saleté. Rincez et séchez avec précautions.

ATTENTION :
Pour ma part, je déconseille d’utiliser une pierre d’argile, du dentifrice ou autre pâte abrasive car elle retirerait le polissage et matifierait le bijou. Je déconseille l’utilisation d’un bac à ultrasons.

  • Mes bijoux sont créés et réalisés en France dans mon atelier.

    Les métaux sont commandés soit en alliage soit en grains ou pépites pures chez des fournisseurs/raffineurs français et parfois européen. Le métal est donc recyclé.

    Je ne choisis pas de “l’or issu de mines éthique” ou “fair minded” par souci de transparence. L’or utilisé par les bijoutiers est en réalité très rarement de l’or issu directement d’une mine. L’or étant orpaillé avant tout pour les banques et l’industrie. J’admets ne pas être sûre de ce circuit, c’est pourquoi je ne le choisis pas et préfère de l’or raffiné.

    Mais d’où viennent les métaux recyclés ou raffinés ? Quelle bonne question. Leur origine est de la plus classique à la plus originale. Tout argent, or, ou autre métal précieux peut être raffiné. Il vient parfois de vieux bijoux évidemment, de pièces démonétisées, de sculptures, mais aussi de circuits électroniques ou encore d’objets médicaux tels que des prothèses, des dents, etc.

  • Les matières utilisées pour les bijoux sont indiquées dans chaque fiche descriptive de l’article.

    Lorsqu’il est indiqué argent 925, cela indique un alliage de 92,5% d’argent et 7,5% de cuivre.

    Si vous avez déjà rencontré des allergies avec ce métal, il est possible que vous ayez été en possession d’un bijou dont l’origine et la composition du métal sont incertaines, ayant notamment du nickel.

    Si toutefois, vous réagissez à des bijoux en argent dont vous êtes sûr, je vous conseille soit de choisir une pièce en or. Les allergies à ce métal sont très rares, car il ne s’oxyde pas. Nous pourrons en discuter via l’onglet contact.

  • Chaque bijou est créé et réalisé avec soin dans le massif des Vosges, en France. Il est aussi estampillé de mon poinçon de maître, attestant du lieu et de l’artisan qui a réalisé la pièce, en l'occurrence, Nina Faivre.

  • La livraison se fait par Colissimo avec signature. La signature faisant foi.

    Si vous désirez un autre mode d’envoi, veuillez me contacter afin d’en discuter. Cependant, les autres modes de livraison sont entièrement à la responsabilité de l’acheteur en cas de dégât ou perte pendant l’acheminement.

    Elle est gratuite en France métropolitaine, Corse incluse.

    Pour les autres pays, le tarif est précisé lors de la commande.

    Si vous demandez un retour, celui-ci se fera à votre charge, selon les conditions indiquées dans les CGV.